Ein Kundenberater beim Helpdesk bearbeitet verschiedene Anfragen von Kunden. Diese können per E-Mail, Anruf oder als Nachricht bei facebook im System eingehen. Mithilfe der digitalen Kundenverwaltung behalten Sie den Überblick und können verschiedene Unterhaltungen zeitgleich bearbeiten. Kundenberater sollten von Haus aus ein gutes Kommunikationstalent mitbringen, um individuell auf den jeweiligen Kunden eingehen zu können. Ausbildung und Einsatzbereiche Kundenberater ist in …