Diese Frage stellen sich inzwischen nicht mehr viele Unternehmen: Die meisten haben bereits gehandelt. Zwei Drittel der Unternehmen im deutschsprachigen Raum haben eine Unternehmenspräsenz in Social-Media- Netzwerken. Die Frage nach dem Sinn ist dennoch zentral, denn schließlich bindet das Social-Media-Marketing wertvolle Ressourcen. Großunternehmen bei der Nutzung vorn Eine Studie der Universität Liechtenstein, durchgeführt mit der Wirtschaftsuniversität Wien und dem Menlo …

Mit mehr als 200 Millionen aktiven Nutzern weltweit führt für Unternehmen an Twitter so gut wie kein Weg mehr vorbei. Allerdings liegen in der Nutzung sozialer Netzwerke im Internet viele Fallstricke verborgen. Deshalb sollten zumindest ein paar grundsätzliche Regeln beachtet werden, um die Online-Kommunikation per Twitter für Unternehmen möglichst effektiv zu gestalten. In der Kürze liegt die Würze Wer Twitter …

Schon immer war das Internet in erster Linie als Kommunikationsmittel gedacht. Durch den Siegeszug des Web 2.0 mit sozialen Netzwerken wirken statische Webseiten von Unternehmen inzwischen seltsam leblos und wie aus einer anderen Zeit. Der Trend geht deutlich zu mehr Kommunikation – zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Das Unternehmen nach außen lebendig darstellen Vielfach erfolgt heutzutage die erste Kontaktaufnahme mit …

In Zeiten des Web 2.0 genügt es für Firmen schon lange nicht mehr, einfach eine ansprechende eigene Homepage ins Internet zu stellen und diese regelmäßig zu überarbeiten. Denn wie im Offline-Bereich ist die Kommunikation der eigenen Marke auf diesem Wege eingleisig. Im Bereich Social Media besteht dagegen die Möglichkeit, über den Dialog mit dem Kunden, dessen Bindung an die eigene …

Das Web 2.0 hat bereits seit ein paar Jahren großen Erfolg und auch Twitter gehört mit zur Erfolgsstory des „Mitmach“-Internets. Für Außenstehende ist Twitter wahrscheinlich erst einmal etwas schwer zu verstehen, weshalb es nicht verwunderlich ist, dass es schon einige Bücher auf dem Markt gibt, die sich mit Twitter beschäftigen. So auch das Buch „Twitter. Mit 140 Zeichen zum Web …